记真正的专家Mentor SLF二三事

2022/7/20 13:00:42 人评论 次浏览 分类:文化长廊  文章地址:http://yunrun.com.cn/community/4338.html

前几天看到宋华振老师写的文章《真正的专家应该是怎样的》不由得想起与自己的Mentor SLF近15年亦师亦友的经历,他确实是笔者见到的,完全符合宋老师所说的真正的专家。

真正的专家应该是怎样的?
宋老师说:如果真的来总结,大家心目中的“专家”应该是专业精深,可为名师,还可解决问题;实事求是,不哗众取宠;深入浅出,不故弄玄虚;坦率真诚,有风骨;开放学习,谦逊而好学。

在许多大型外企,有一项很好的职业发展实践,就是Mentorship,大国企的“师徒制“和这个类似,但内涵区别甚大。大国企师徒制中的”师“,应当是叫做”师父“而非”师傅“, 隐隐有一点”一日为师、终身为父“的”工匠“传承和貌似的“儒家”礼制精神,而非孔夫子所说的“三人行,必有我师焉“,可能英语当中很难有同样的词汇,Master--也有大师的意思--也许可以传承一点Master-Slave的意思,或者干脆更古老一点--”Master Shifu"---功夫熊猫-- 比Master Oogway乌龟大师更象直接亲切地叫了一声”师父“!


Ken Blanchard在“One-Minute Mentoring”一书中所说,MENTOR是这五个字的首写:Mission使命、Engagement会面、Network关系网、Trust信任Opportunity、机会Review and Renewal回顾而知新。


另一种是所谓的教练Coach-一般是外请的专家进行有针对性的指导,Mentor应该界于Shifu与Coach之间。


笔者在中石化是真正拜过师的。那时笔者刚从倒班操作工调任车间技术员,我们车间顾主任刚升任厂副总工程师不久,顾总是华理毕业后参加过87年大开工的元老技术专家,注重细节、说话温和,典型的江南谦谦君子。笔者参加过公司集体拜师仪式并且授证的,笔者记得一位烯烃厂的朋友当日也是拜中石化”南炉王“乔亲亲为师。笔者的性格基本是刚猛的外家,加之年少轻狂,目中无人的时候颇多,在内家高手师父面前总有点不自然。顾总虽然是WG后毕业,但颇有WG前毕业的老一辈大学生之风。有时至今日,顾总和笔者联系,总是称呼”张总“,让我总有点当年一样的那么不自然.


笔者自2007年在A记工作了15年,正式的Mentor只有一位,就是SLF,他是纽约出生的犹太人,1978年Cornell大学化工系硕士毕业一直在A记工作差两个月40年退休,他在退休前被选为Fellow,哪是一个公司能做到的最高技术荣誉、在RH时代据说还与级别挂钩-至少是VP级。在公司盛大的Fellow and Distinguished Engineer 庆典上还特意请他回来领荣誉水晶座,名单上是唯一标注了(Retired),也是比较少有的。笔者向他恭贺,他说非常希望在典礼上见到笔者,笔者却因为支持一个一言难尽的项目不便出差去美国在台下为他鼓掌。


SLF在A记40年间,从工程设计,开工试车,工艺安全(最早的工艺安全经理)到总工程师,技术范围从电子化学品、空分、功能材料、制氢、液氢、LNG、液氦,无所不通,无所不精。全球各地任何重大技术问题,基本上都会出现他的身影,他身为最高技术级别的总工程师,每年总会花很多时间给年轻人开课,这些年轻人不仅仅是年轻的工程师,也有年轻的操作工,他总是能将问题讲的深入浅出。


最早见SLF是笔者刚加入A记的时候,对一个已经一团糟的收购项目改造设计焦头烂额,笔者发现已经快完成的设计根本无法操作,却无法说服负责项目工艺的英国博士化学家,你无法叫醒一个装睡的人。笔者在激怒之中完成了自己的设计,对老板讲你得找一个真正懂技术的最高级别的人来审查我的新设计,如果自己错了立马辞职走人。于是总工SLF飞来中国,说只有周末三天时间,问笔者可不可以一起。这样的敬业精神当然合乎笔者的口味,于是在宾馆里面租了一间大会议室,候他过来。


初见面的时候不由得一怔,因为这位总工比笔者高半个头(我是1米82的ANSI标准体型),有着橄榄球运动员的身材,后来才知道他年轻时是曾经参加过奥运会的链球运动员......笔者当时没完全理解,还以为是铅球。他走路极快,那个身材劲头是一副随时找人打架的模样。笔者在那个周末被他虐了三天,每个技术细节问的极为尖锐刁钻,仿佛对方的剑招总从完全意料不到的方位刺来,笔者三天里提起了十二分的精神应付,他因为要倒时差,有时下午眼睛说着说着就闭起来了,笔者几次以为他睡着了便停下来,不想他眼睛突然睁开,神光外放,又是连珠的问题。从早晨8点到晚上8点,晚上回房间,笔者三天晚上都是头痛欲裂,狂冲热水澡都没有用,只得去药店去买散列痛吃才有用。第4天早上握手告别时,他说:"you passed",后来的设计基本上都是按照笔者的方法来了,当然,这也不全是笔者的能力而是在RH受过的全面训练起作用了。


后来我向他提起这段往事,他大笑,从包里掏出他的药盒,说他有三种级别的Pain Killer,笔者第一次见到出差时带着那么大一个药盒,里面装了各种样的药物的人,仿佛见到了平一指。如果笔者没记错他最高级的那种止痛药是Dr. HOUSE同款的严控处方药。


他总是带一个巨大的电脑包,不是双肩的而是斜背手提的邮差包,从不脱离自己的视线,我们外出吃饭时要他放在公司车上。他也总是随身提着。他说这里有公司所有的技术机密,有一次笔者从坡县乘红眼航班回上海,他也差不多同时航班去韩国,因为是周五不知道如何锁办公室,所以我们就一起到了机场聊了4个多小时。他向我展示的他电脑里面的宝贝文件,是一个巨大的有条理的有编号的文件库,我问的问题,他基本上马上就能找到相关的原始备忘录、事故报告什么的发给我,笔者厚着脸皮问他能不能把这些文件全部copy给我?他说这些文件太大了,我说机场里面有卖移动硬盘的,笔者去买一个好了,他才正色说没有权利把这些文件全部给自笔者,笔者有点受伤很是不爽,觉得不被公司信任。他退休之前还记得当年的笔者很不爽的样子,他告诉我他已经将所有的资料整理成一个硬盘交给了某人,如果笔者想要的话可以去问。又过了一年多笔者想问一个很敏感的工厂事故,笔者发给了他的硬盘保管人,果然找到那个报告发给了我。笔者清楚的记得曾经做过一个梦,在梦中copy他的硬盘,结果拷了一半死机了,急得笔者醒了。这份无涯子的内力,所托的是一个管僚而非技术狂,广陵散绝矣。


他是我见过的单纯用EXCEL最牛的人,他也许会FORTRAN但没看过他写VBA, 也从未看过他用ASPEN PLUS, 我见过的他所有的计算都是用EXCEL"手算"的,A记有一个EXCEL界面函数调用类似CoolPROPS热力学包的超级牛X的针对气体的专业热力学数据包,也拓展了部分计算特种胺化学品的能力,我曾用这个软件计算时发现"尸胺"的临界性质错了,因而没有表现出尊敬的态度,认为还不如Aspen,他急了,在机场坐在地上花了一个小时对笔者展示各种神奇的功能。例如如何动态计算超高纯深冷液体贮存时可能会形成过热液体,然后暴沸的可能性及安全隐患, 笔者发现他计算时在时序单元格随手写的公式不是欧拉而是几个单元格组合计算龙格库塔! 一般工程师作计算的时候是计算一个点的PVT性质,他是用excel计算出很多数据,并且生成很多线条的象经典化工热力学教科书上的相图,我刚开始认为很复杂,他象老顽童似地非要演示给笔者看,结果是异常简单。


他有时也会有点保守,在公司推广sigma时,他讲过一个黑带花了大量时间收集教据,才发现泵振动和原料罐液位有相关关系。这个报告是交给他审核效益及可推广性,他说:WTF, NSPH没人懂?对此大为感冒的他说绝不会参加什么黑带培训,他和黑带的唯一联系就是等他死了,在腰上缠一根黑带再埋,又过了一年,等到他发现这个里面真正还是有点用的时候,他又把他做的一个很好的过程改进方法论变成了以数据驱动的符合6sigma工作流程有效工具。


某年,我们要在一个高寒地区上一套巨型闭式循环水系统,以前在加拿大和美国北部的经验是很容易冻裂出事,总部一位位高权重的人物要求用乙二醇溶液而非水。这是一笔巨大偶外的成本而且对效率也没有好处。他刚开始是支持大老板的想法,在笔者近一个月的电话交流下,他开始同意我的想法,并且笔者见招拆招的过程当中,又增加了几重高可靠和安全的保护,有些笔者认为并无必要,他说还是要加......搞定事情也需要留有退路。他也曾是那位大老板刚进公司时的mentor, Networking and trust人脉及信任很重要。


他非常敬业,工作就是他生活的几乎全部。他每天的工作时间,至少在12小时,他来上海总是喜欢为年轻工程师开个2~3天的培训班。许多年轻人收益良多。笔者鼓励很多在现场工作的年轻工程师是有问题直接问他,只不过前提不要觉得在技术上被他虐了,而且晚上只要看到他在线,有空闲就问。这是他输出工程思维、事故处理方法的一种方式。也是他向年轻人学习的一种方式,他很享受这个过程。如果你真的说服他,他一定对青眼有加,在不同的场合里面推荐年轻人,经过这些努力,他总是说中国年轻工程师不仅努方,技术水平比美国年轻工程师高得多。


他疾恶如仇,有一次在亚洲自信第一某国开改进会议,某老资格区域经理拒绝BEST PRACTICES,反诘他说按经验这样做不行,并且露出在他看来嘲笑的神情,他恼了,回怼说:"你是在嘲笑一个35年经验的总工吗?",在边上的笔者能感觉到他的愤怒,笔者看他握紧双拳坐了下来一言不发。笔者要在这种情形一定会大怒口不择言。之后不久,那个年近退休的大经理被调了一个闲职,笔者总是疑心与恼了他有关。后几年因为种种原因不多说话了。


他不止一次在不同高管面前介绍笔者是亚洲区最好的工程师,这是对化工厂倒班操作工出身的笔者的最大褒奖,笔者在得意之中也有点惭愧,这也是推动笔者不懈努力的一种动力。


笔者在A记的最后一段时间,看到几个牛叉的年轻人做出的杰出成绩,总会喟然道,要是SLF还没退休就好了,他一定会超级喜欢你们,而且会提携你们,笔者影响能力有限,不仅没能力教你们更多的东西,也不能提供你们更大的空间,非常惭愧。


生活不仅有眼前的苟且,

还有诗与远方.....
是否找个借口继续苟活
或是展翅高飞保持愤怒
是否找个理由随波逐流
或是勇敢前行挣脱牢笼

笔者希望在以后的能成为更接近一点SLF那样的真正的专家、真正的工程师。
作者:张健Jim

相关仪表推荐

共有访客发表了评论 网友评论

  客户姓名:
邮箱或QQ:
验证码: 看不清楚?